Integritetspolicy - Policy avseende integritet och marknadsföring hos Livehome.se / LiveNature AB

1. Allmänt

Denna policy beskriver hur Livehome.se (LiveNature AB, org. nr 559051-0086), nedan benämnt Livehome.se, hanterar dina personuppgifter. Vi vill med denna integritetspolicy tydliggöra hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning så att du kan känna dig trygg när du delar dina person- och företagsuppgifter med oss.

2. Personuppgiftsansvarig

Livehome.se är personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter och ansvarar för att all behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

3. Insamling av information

För att du ska kunna handla våra varor eller kontakta oss för support eller information, måste vi samla in och behandla vissa personuppgifter.

Vi samlar in information när du:

• Lägger en beställning hos oss

• Kontaktar oss via kontaktformulär

• Anmäler dig till vårt nyhetsbrev

Den insamlade informationen inkluderar:

• Namn

• E-postadress

• Telefonnummer

• Företagets organisationsnummer

• Adressuppgifter till företaget

Vid anmälan till nyhetsbrev eller vid användning av kontaktformulär sparar vi din e-postadress samt namn om det är angivet.

4. Användning av information

Livehome.se behandlar dina personuppgifter för olika ändamål, bland annat:

• För att fullgöra köp, prenumerationer, fakturering och support

• För att ge allmän kundservice och besvara förfrågningar

• För att lämna driftinformation och marknadsföring via post, e-post, SMS/MMS eller telefon

• För att förbättra våra produkter, tjänster och kundupplevelse

• För att förhindra bedrägerier och utföra riskhantering

• För att följa lagstiftning som exempelvis bokföringslagen

• För marknadsanalyser och statistikinsamling

Vi kan även använda dina uppgifter för att anpassa erbjudanden och tjänster efter dina intressen. Du har rätt att när som helst invända mot denna behandling genom att kontakta oss.

5. Laglig grund för databehandling

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att fullgöra de ändamål de samlades in för. I vissa fall sparas uppgifter längre om det krävs enligt lag eller för att bevaka rättsliga intressen.

7. Utlämnande till tredje part

Vi säljer, handlar eller överför inte personuppgifter till utomstående parter. Undantag görs för betrodda tredje parter som hanterar betalningar, affärssystem eller kundtjänst, och endast enligt våra instruktioner och gällande avtal.

8. Säkerhet & skydd av personuppgifter

Vi använder säkerhetsåtgärder som kryptering för att skydda dina uppgifter. Endast behörig personal har tillgång till lagrad information och våra servrar finns i en säker miljö i Sverige.

9. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Vissa cookies kräver ditt samtycke. Du kan när som helst hantera dina inställningar via din webbläsare.

10. Rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• Invända mot behandling av dina uppgifter

• Begära radering av dina uppgifter (med vissa lagliga undantag)

Kontakta oss om du vill utnyttja någon av dessa rättigheter.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att vid behov uppdatera denna policy. Ändringar publiceras på vår webbplats.

12. Kontaktinformation

Har du frågor om vår integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter? Kontakta oss via våra kontaktuppgifter på webbplatsen.